Terms and conditions of use

হারামাইন ফ্রুটস এজেন্সীর একটি অনলাইন খেজুর বিক্রয়ের একটি অন্যতম প্ল্যাট র্ফম খেজুরের বাজার  (www.khejurerbazar.com) একটি পণ্য বিক্রয় প্ল্যাটফর্ম, আমাদের ওয়েবসাইট বা  অ্যাপস থেকে যেকোনো  সেবা ক্রয় করার পূর্বে অনুগ্রহ  করে নিচে দেওয়া টার্মস এন্ড কন্ডিশন পড়ে নেয়ার অনুরুধ করা হইলো

আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপস এর টার্মস এন্ড কন্ডিশন নিম্মরূপ

নিয়ম নীতিমালা ০১

একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন : আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপস থেকে কোনো পণ্য অর্ডার বা  সার্ভিস গ্রহণ করতে চাইলে , পণ্য অর্ডার  বা সার্ভিস অর্ডার করার সময় চাহিত তথ্য প্রদান করে বা সাধারণ ইউজার রেজিস্ট্রেশন লিংক থেকে  ক্রেতা হিসাবে রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন , রেজিস্টার্ড ব্যাক্তিকে সাধারণ সেবা গ্রহণকারী হিসাবে তালিকাভুক্ত করা হয় এবং সেই সংক্রান্ত কার্যকলাপ সম্পাদনের ক্ষমতা প্রদান করা  

নিয়ম নীতিমালা ০২

পণ্য  অর্ডার বা সার্ভিস বুক   করার প্রক্রিয়া : আপনার ইউজার রেজিস্ট্রেশন করার পর আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপস এর ভিতর আপনার একটি একাউন্ট হয়ে যাবে , সেই একাউন্ট এ লগইন করলে ডেসবোর্ড থেকে আপনার  প্রদান করা তথ্য অর্ডার ও সংশ্লিষ্ট বিষয় গুলো দেখতে পারবেন ,  পণ্য অর্ডার বা সার্ভিস বুক  করার জন্য আপনার কাঙ্খিত সার্ভিস বা পণ্য  যদি সাধারণভাবে  দেখতে  না পান তা  হলে সার্চ বক্স  থেকে সার্ভিস বা  পণ্য এর নাম লিখে খুঁজে নিন ,একাদিক পণ্য  , সার্ভিসের অর্ডার বা বুক এর ক্ষেত্রে Add to  Cart ক্লিক করে অথবা  সেই  সার্ভিসের পেজ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে Add to  Cart বাটন এ ক্লিক  করে পণ্য অর্ডার বা সার্ভিস বুক  করতে পারবেন , আর যদি সিঙ্গেল পণ্য বা  সার্ভিস অর্ডার বা বুক করতে চান তাহলে সেই পণ্য  বা সার্ভিস পেজ  থেকে প্রয়েজনীয় তথ্য দেখে Add to  Cart   বাটন  এ ক্লিক  করে আমাদের সার্ভিস বুকিং বা পণ্য  অর্ডার করতে পারবেন

নিয়ম নীতিমালা ০৩

ডেলিভারীর সময়সীমা: আপনার পণ্য অর্ডার কনফার্ম করার  পর শিপিং কৃত পণ্য  ঢাকার ভিতর সর্বোচ্চ ৩ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাহিরে সর্বোচ্চ ৫ দিনের মধ্যে আপনি আপনার প্রোডাক্টটি বুঝে পাবেন ও ডিজিটাল পণ্য ১ দিনের ভিতর বুজে পাবেন  এবং ফ্রিল্যান্স সার্ভিস এর ক্ষেত্রে ১ থেকে ৭ দিনের ভিতর ডেলিভারি দেওয়া  হইবে ,প্রোডাক্টের অর্ডার স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে। অনিবার্য কারনে পন্যের ডেলিভারিতে প্রতিশ্রুত ডেলিভারী সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে।

নিয়ম নীতিমালা ০৪

রিফান্ড পদ্ধতি : 

আপনার পণ্য হাতে পাওয়ার পর সর্বচ্চ ৩ দিনের মধ্যে এবং ঢাকার বাহিরে সর্বোচ্চ ৫ দিনের মধ্যে আপনি আপনার প্রোডাক্টটি ফেরত প্রদান করতে পারিবেন ।আমরা পন্য টি আমাদের শপে ফেরত পাওয়ার পরে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার একাউন্টে ফেরত প্রদান করে দিবো ।তবে এই ক্ষেত্রে কুরিয়ারের বিল টি অফেরতযোগ্য তাহা কুরিয়ারকে প্রদান করতে হয় । কুরিয়ার এর বিল এবং ব্যাংকিং চার্জ গ্রাহকের নিজ দ্বায়িত্বে থাকবে ।

অবশিষ্ট টাকা আপনাকে ফেরত প্রদান করতে আমরা বদ্ধ পরিকর । অনিবার্য কারনে সরকারী কোন ছুটি আ বাধা নিষেধ আরোপিত হলে প্রতিশ্রুত টাকা ফেরতের সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে।

নিয়ম নীতিমালা ০৫

গ্রাহক ও আমরা বিক্রেতা অংগীকার করছি যে , আপনি গ্রাহক হিসাবে সঠিক তথ্য দিয়ে খেজুর অর্ডার করবেন এবং আমরা বিক্রেতা হিসাবে আপনাদের কে সঠিক পন্য টি পৌছে দিতে বদ্ধপরিকর।